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“人文关怀”成企业升级“催化剂”

作者:卓众猎头 时间:2016-08-29 点击:280

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  在这个知识与信息技术快速发展的时代,企业发展也是日新月异。企业管理归根到底是对人的管理,企业之间的竞争根本也是对人才的竞争,人这一资源在企业中占据重要的地位。人这一主体在企业中占据重要的地位,以人为中心的管理更是企业不可忽视的部分。


  人文关怀在企业中有着至关重要的作用,也是让员工真正精心进行为企业服务、认可企业、营造良好工作气氛的重要手段,也是企业和谐发展的关键,那么,作为企业管理者该如何加强内部人文关怀,营造更加和谐的团队氛围呢?


  1、从尊重你的员工开始


  尊重是人性化管理中的基础,企业员工只有被充分的尊重才能感受到企业的重视与激励,工作也会更加努力,才愿意站在企业角度为企业着想,主动与管理者沟通,达成共识,为团队付出。


  尊重他人是经理人的基本素质,要想成为一名成功的经理人,就必须从尊重你的员工开始,尊重是最有效的激励手段,尊重会使员工有一张满足感,有助于企业环境的和谐,以及团队的凝聚性。之前IBM可能是最早实施以员工为重心的美国公司,即使在最微小的地方,都能体现这一特色,其公司的大型公告栏上,都贴满了各个部门全体员工的照片,大标题上都写着“员工是我们最宝贵的财富”、“我们要使员工与企业一起成长”等话语。


  2、关注员工的生活


  “以人为本”不仅仅是一句在嘴边的口号,应真正的运用到管理建设中的决策与行动中去,也许对于很多企业来说,他们并不了解自己的员工,也不关心员工的状态,只关注员工的工作与绩效。在过去很多企业的成功也许都得力于廉价的劳动力,然而随着经济的高速发展,全民水平提高,员工的工作目的不仅仅只是为企业贡献自己的劳动力,他们越来越意识到自我价值,有着自己良好的职业规划,注重企业人文关怀,注重精神层面的东西。因此,企业若是一味地只盯着工作与绩效,没有真正走进员工的生活,试问这样如何在竞争中留住人才?


  关注员工的生活涉及到很多方面,不仅仅只是抽象的体现在解决员工的住宿问题、餐饮、工作环境等等,毕竟对于小型企业来说很多方面的投入预算有限,更多的我们可从助环节员工人际关系紧张的状态、关心员工疾病日常问题、妥善解决员工工伤安全问题等等。总之,要想企业持续发展,构建企业的人文关怀,主动关心员工的生活是十分有必要的。


  3、注重员工的自身发展


  随着企业不断发展,员工自身发展需求也在不断增加,人才流动是每个企业都无法避免问题。企业人才培养不易,作为管理者如何避免人才大量流失,关注重视员工个人发展是必不可少的,要充分认识到人才的可培养性,重视人才的发掘与指引。企业的竞争归根到底还是人才的竞争,因此,招聘、面试、培训,以及调整、解聘等,就理所当然地成了企业最重要的工作。在企业发展中,什么因素都可以成为战略问题,只要其影响到企业长期或全局的运作,但人们可能会忽略制度也是战略问题。建立起合理完善的制度、形成良好的企业文化,往往是一个好企业不为外人所知的“核心竞争力”。


  4、重视员工的精神需求


  企业管理的内容有很多,但管理真正的难度其实是在于“人”,人的可控性最低,因为有精神需求,对于企业来说,就是精神待遇,员工除了有物质待遇需求之外,还有精神待遇的需求。这里的精神待遇是指工作中的成就感、责任感、个人影响力与富有价值的贡献等等。根据赫茨伯格的双因素理论,人的精神待遇据有2种类型的精神需求,即激励需求与环境需求。员工会通过对物质待遇和精神待遇的评估,来判断他们的努力是否得到了企业的回报,但由于精神待遇具有隐蔽性,许多员工往往会用对物质的待遇不满的抱怨来表达对精神待遇的不满,因此,管理者只有真正明白与昂贵的额精神需要的重要性,才能全面把握员工的需求,从而管理者通过改善员工的管理来提高员工精神待遇的满意程度。


  对于企业而言,人文关怀是企业管理中的一个催化剂,而如何利用好这把温柔的利器,是企业所有员工齐心协力,发展内心为企业服务,以最少的付出,获得最大的效益,从而提升企业的生产效率与经营效益,这就需要看管理者的管理功夫了。


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