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掌握重点,轻松说服各种人

作者:卓众猎头 时间:2016-07-07 点击:307

11选5前一直技巧 www.74pcz.cn

       不论处于什么场合,说服力都是是一项很重要的技能,特别是在职场,具备这项技能,可以轻松解决很多问题。


       但各位也不要将“说服”想得太复杂困难,只要透过训练,任何人都能提升说服力。接下来,我将介绍达成说服力的五大重点。只要谨记这五点,你一定可以成为说服高手。


(1)归纳重点,最多三个


      你是否经常为了说服他人,去准备各种理由呢?或是担心说得不够详尽,唯恐对方不相信?事实上,缺乏条理、太复杂的内容,反而会使对方无法掌握重点,甚至感到不耐烦。因此,请将内容归纳成三个重点就好。


      如果真的无法归纳成三个重点,那就请以「三大重点+补充事项」的方式,在谈话中约略带过即可。因为除了重点,大部分的人并无意愿听不相关的讯息,补充说明只是让自己心安的策略。


(2)确认重点的顺序


       归纳三个重点后,该从哪一个开始说明呢?请从最重要的开始。不必按照时间的先后顺序,或先说一些轻松的暖场话,直接切入重点即可。

       不过,必须特别提醒各位,你的重点不一定是对方的重点,双方对于重点的看法一定会有落差。我的建议是,依对方的感受来决定重点。毕竟你要说服对方,答应或接受某项要求。

       犹如经常在电影或电视中听到的台词,有两个消息,你想先听好消息?还是坏消息?我也会用类似的方法,让对方决定聆听的顺序。如此一来,对方便会认真聆听自己决定的重点。


(3)用具体数据、案例,说服对方


      这是说服的基本技巧。缺乏具体数据、案例的内容,绝对无法说服对方。特别是在生意往来的交涉上,模糊笼统的内容,更会暴露自己的外行。

      例如,说明业绩不佳的原因时,如果你只说这三年业绩不佳,过于含糊;反之,如果强调四年前的业绩虽有三千万,但三年前开始,明显下滑一半。直到今年仍旧没有起色,仅维持在一千五百万。便能让对方清楚了解你说的内容。

      或许有些读者很害怕数字,自认数学不好。但职场上,尤其是商业往来,数字代表一切。其实这些数字都是简单的加减乘除运算,并不困难。请大家放下既有成见与恐惧,用数字说服对方吧!


(4)区分事实与个人意见


      这点非常重要。首先,必须先分清楚哪些是事实、哪些是个人意见。

      尤其,向主管报告进度时,务必做到公私分明。许多人会把个人意见与既定事实混在一起,这样会造成对方的误解,很难说服对方。所以,请先弄清楚哪些事实,哪些是自己想说的话,再开始报告。

      此外,为了使对方分清楚事实及个人意见,我建议在说明事实时,可在开头加一句实际上强调,或在结尾时补充消息来源;至于在发表个人意见时,则可在开头说这是我的意见或我是这么想的。如此便能增加说服的力道与成功机率。


(5)声音宏亮,态度大方


       宏亮的声音、端正的姿势、利落的肢体动作,只要备齐这三项,便能使你更具说服力。

       原则上,所谓的姿态端正,就是抬头挺胸的立正姿势。但也不需过于紧绷,必须能在谈话中自然移动,方便进行下一个动作。因此,自然笔挺的站姿最理想。

       此外,讲话时声音宏亮、有朝气,不仅能留下好印象,也能提升说服的成功机率。一旦讲话唯唯诺诺,即使内容再精彩也没说服力。有时候,态度落落大方、举止合宜,其本身就具有极大的说服力。

       以上这五点,对初学者而言,或许没办法立刻全部上手,但只要谨记于心,平时多提醒自己,便能渐渐掌握得宜,提升说服他人的能力。

       不再紧张,轻松扭转情势,说服各种人!


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