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什么才是你未来职业生涯最大的威胁?

作者:卓众猎头 时间:2017-08-30 点击:258

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职场中人,大概都有过这样一个想法,当自己有点手足无措的时候,都希望有个机器人一样的大脑,有无穷尽的点子和方法,帮助自己成为强者。这在以前或许只是想法,但随着人工智能的时代到来,一切变得皆有可能。


人工智能是一种具有超级预算和识别能力的工具,特别是对人不擅长的统计分析预测,人类不愿意从事的耗体力繁琐性的工作,未来都会被人工智能完全代替。众多的预测和变化都说明了人工智能正在冲击整个企业管理、人力资源行业的趋势。


机会往往属于走在前列的探索者,HR的工作也是如此。时代在变,环境在变,从HR的工作出发,人工智能时代会有哪些不同呢?


一、招聘


到现在你还在苦苦的筛选简历,统计候选人的各项数据,埋头做好统计表发给主管领导?


已经落后了??!


对于人力资源行业来说,目前人工智能的发展最先冲击的部分很可能就是“招聘”。现今人工智能,已经能够从海量数据中自动识别一份简历的基本信息、关键信息,自动生成你需要的文档,或word或PDF。


再比如,一份简历,我们使用的人工智能系统已经可以自动识别候选人每段工作的工作时长,帮你算出他/她的跳槽频率。


这样,从选简历开始就变得智能化。每5年跳槽一次和不到一年就跳槽一次的人,筛选的信息量是否更准确了呢?


作为“招聘”中重要的两个环节,简历筛选和面试候选人除了都要求精准匹配外,前者要求速度,从海量简历库中快速找到合适的候选人;后者则要求“准确性”,能够有效判断候选人入职意向及加入后的工作表现。


但是,有的时候招聘工作会受限于HR知识有限性以及认知能力,在对候选人的寻找和筛选上是会存在问题的。而随着人工智能的发展,将会改变这个问题的现状,人工智能会极大提升筛选简历的效率和提升面试准确度,已经有越来越多的基层HR已经开始借助人工智能来解决繁琐的工作,HR的职能已经发生重大变化。


人工智能替代HR完成对大量简历的初次筛选,然后由HR负责第二轮筛选,并在候选人到公司面试前进行沟通。在面试流程中,人工智能在收集足够数据之后,可以根据候选人现在的情况和既往表现进行分析,对其是否适合这份工作会有比人类面试官更准确的预测。


二、经营分析、人员预测


人工智能的核心是算法。HR的工作需要经常做成本分析预测,但受限于每个人的数据分析能力的高低,得出的结果可能千差万别。人工智能在这方面肯定要全面和准确的多。


我们完全可以相信人工智能通过企业的现金流、营业收入、年支出成本,加上现有的人员平均工资,连带产生的福利费用、保险费用、外包业务费用等,客观的预测出企业未来的发展预测,以及企业目前的产出效能数据。


这样就不会因为HR对财务知识了解的不够深入,做的成本分析财务部分看不上眼;也不会因为财务对人员结构、地区性薪酬水平不够了解,给的预算大相径庭了。


人工智能的出现,对各个岗位都是挑战。就像当初计算机的出现,淘汰掉了大量的手动记录、人工计算工种。HR在这个环节可以做的就是,收集更加精准的原始数据,让它给你带来最需要最准确的分析和预测结果。


三、培训


这是一个苦差事,但是又不得不做。说它苦,是因为我们很难评估培训的产出情况,既不直接带来金钱收入同时培训的工作量又很大,非常繁琐。而培训是制度意识、技术提高等方面的软投入,确实不得不做。


有人工智能,这一问题可能会发生很大的改变。首先,我们可以训练人工智能来代替培训老师,企业可以获得的培训资源会更加丰富和廉价。其次,每个员工都可以拥有一名自己专属的人工智能老师,自动接收输入的培训需求并开启培训,自动判断培训成果并收集信息,自动反馈和分析等。


培训是人力资源工作的关键职能之一,从入职、在岗直至离职,培训贯穿员工的整个职业生涯。人工智能时代,职场人才将是具有高学历、丰富知识与思辨能力的群体,如何才能高度发挥人才自主性和自觉性的,是HR在未来面临的最大难题?!岸耘嘌刀?,最困难的是准确收集需求,人工智能会在此处体现自己的优势,成为人力资源工作的助力?!?/p>


四,员工关系


很多人觉得,员工关系是对人的,可能人工智能施展拳脚的空间最小了吧?但恰好相反!通过精准的算法,人工智能将会变成优秀的HR。


比如,IT公司程序员腼腆,不擅长的人人交流?来和自己的机器人诉说;员工家里有困难,不好意思到SCC寻求帮助?机器人帮忙分类问题,直接展示公司现有的可提供的帮助;对公司的意见,不好直接和上级主管表达?人工智能语音识别并记录上传,数据库里已经有的案例,可以直接给出很好的解决方案。


或许未来,高度使用人工智能代替人的企业里,员工关系不再是对人的管理,而是对人工智能和算法的管理。


尽管人工智能对HR行业的改变方方面面,但无论怎样,人工智能作为众多新技术中的一种,归根到底目的仍然是为人类服务。无论时代如何发展,维持企业正常的运行必须有一定的人员作为保障,与其被动等待,不如主动出击。就像很多年前,有的人还在一笔笔算数,但是也有很多人最开始学习并利用公式,快捷运算。


人工智能时代已经到来,虽然完全普及可能还需要时间。但是它带来的是高效、便捷、开放。如果我们能拥抱科技带来的变革,从现在开始,关注并抓住人工智能与人力资源的结合点,必定会在未来的人力资源领域有一席之地。


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