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第四次工业革命来临,人工智能会让多少人失业?

作者:卓众猎头 时间:2017-08-16 点击:311

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近年来,人工智能加速发展,并呈现出深度学习、跨界融合等新特征。随着技术的不断突破与创新,成本的下降和应用的普及,人工智能在各行业的应用比人们预期的更为广泛。今天,我们一起探讨下,人工智能会让HR们的工作更轻松吗?


对于人工智能火爆的原因,认知神经专家加扎尼给出了中肯的解释:“人工智能的火爆,我觉得可以用为什么人们会喜欢科幻电影来回答。因为这是人类对未来的期盼,也是人脑此前从未有过的经历,是它希望我们能达到的一种美好愿景。但是对于技术的发展,我们可能需要用更谨慎的态度?!?/p>


乐观的人说,人工智能让我们的生活更便利;悲观的人说,人工智能将带来大量的失业,让更多的人陷入贫困;无所谓的人说,无所谓,日子还不是一天天的过嘛。


人工智能,究其本质只是科技的一次进步。而科技对人类而言,无数的实践早已证实,这是一把双刃剑。


今天,我们一起探讨下,AI会让HR们的工作更轻松吗?


一、变化


在这个不确定的时代,“人工智能”只是在不确定中又增添了几分不确定性因子。但可以确定的是,人工智能将为HR的工作带来如下影响:


1、人工成本的降低


人工智能的发展,首先带来的便是对组织中越来越高昂的资源的取代。根据经济学规律,组织从趋利的角度出发,倾向于用便宜的资源取代贵的资源。


目前以及未来,组织中最贵的资源是什么?答案是明显的,什么最贵?人才最贵!更专业点来说,是人工成本越来越高。


人工成本大幅上涨,同时伴随着劳动力萎缩(笔者更倾向于认为是新一代劳动者择业倾向的改变)。企业或主动求变,或被动改变,通过引入自动化、智能化的机器人来取代部分人力?!痘魅瞬捣⒄构婊?016-2020年)》中预言,到2020年中国每年将能够生产10万台自主品牌工业机器人,其中六轴及以上工业机器人约占一半(拥有六轴的机器人比拥有更少轴的机器人更灵活)。


2、团队的重新打造


人工智能的到来,对人才的要求会是怎样的呢?


我们先回顾下人类历史中每一次科技的进度带来了怎样的人才素质变迁:农耕时代,要求的是身强力壮好干活;工业时代,要求以知识技能为主导;信息化时代,要求以创新求变为主导。


从我国人才发展的变迁来看,也是这样的一个缩影:上世纪六七十年代体格强健,身强力壮好干活。到八九十年代学历知识主导,接着到目前的专业、技能主导??梢栽ぜ谖蠢?,人才将以价值、信念、素养为主导,这也是一种不断变化的体现。


智能时代呢?笔者认为,一方面是对人才的个人自主性和创新型要求跟高,一方面是对人才的价值理念要求。前者不谈而知,后者则是因为,智能时代个人的言谈行为影响力的范围和幅度都会大幅增加,对社会可能造成的破坏性更大。因而价值观是积极正向的还是消极的,变成了一个重要因素。


同时,在智能化时代,团队意识和团队合作的重要性也会空前显现。每个自主的个人旁边,需要协作无缝的团队,这点,德鲁克先生在其著作《卓有成效的管理者》中已有洞察和预见。


3、发现新的市场需求


智能时代的另一项副产品,和过去的工业时代、当前信息化时代是一样的,那就是产能过剩、重复建设和过度服务。


以现在流行的云计算为例,在国内很多地方,一提到“云”,就是规划大量的建设用地,建设超大规模的大数据或云计算园区,动辄几十亿元的投资和上百万个新增服务器,存在很大的盲目性。 


而从美国的发展经历来看,无疑有很大的警醒意义:在经历互联网、云计算高速发展和低谷期后,在综合考虑数据中心建设资源浪费和资源重新整合的前提下,2011年,美国政府宣布从2011年到2015年,关闭约800个数据中心。


如何解决过剩的产能和服务,同时又可以满足那些结构性不平衡的区域或时段内对产能、服务的需求,这很有可能产生新的产业。


二、轻松


那么,人工智能时代,HR不需要再做什么呢?


1、琐碎的基础工作。HR们所面临的琐碎性机械化的工作将大幅减少,如人事资料的录入、档案管理,那些流程化的例行工作等等。


2、“洗脑”式的培训。洗脑不容易,但在信息化时代,许多HR还是勉为其难地担当起这个“重任”,不可否认,为数不少的企业这样做还真的有效果,根源就在于还是有许多职场人思想不够独立,价值观不够鲜明。


可以预见,在AI时代,职场人才将是具有高学历、丰富知识与思辨能力的群体,所面临的业务也是要高度发挥人才自主性和自觉性的,因此洗脑没有了可能,也没了必要。


3、劳资纠纷大幅较少。高智高知人才的涌现,倒逼企业管理规范化、合法化,HR们为之烦心的劳资纠纷、诉讼将大幅减少,而转向如何更好地激发人才积极性、设置更优化的分享体系。


三、价值


笔者有个预判,有人才的地方,就必然有人力资源管理,也就必然有HR的存在价值。因此,笔者认为在未来,HR是不会失业的职业,只不过是在更不确定性的环境下,对专业能力要求更高的环境下开展人才的选、用、育、留工作。


选什么样的人?除了上文所说的高知识、高学历、有鲜明价值观之外,当然还要选人工智能所不能代替的素质:如价值判断与排序;如前瞻性的视野;如结合企业发展、洞察环境后接地气的创新等。


人工智能时代的招聘,准确说,是召唤,用企业的愿景、价值观召唤来志同道合的人,一起来合伙干事业。此时企业将不再以规模大小论英雄,而是以科技价值、对人类的影响等隐形实力排名。


我们需要关注的是,企业的边界将越来越模糊化,如超越项目制的多种合作方式的业务开展,企业人员的多重身份等;企业的用工方式和劳资形态多样化,兼职、体验客、全球化协同,甚至一个项目以“才筹”方式完成等,这都要求我们在人才管理上突破约束,打破陈规,让管理激发人才活力,而不是制约。


人工智能解放出了人,也给更多有志于实现梦想的人提供了更多的便利。人力资源工作者在这个时代的定位是梦想的护佑者,每一个梦想都值得被尊重、被歌颂,护佑所有梦想都开花。HR是做尊重人、发展人、完善人的工作,在AI时代,HR工作的价值和受重视程度只会越来越高,这将是一个最好的时代。




(卓众猎头微信公众号-ren-8080。助力企业成长,成就人才梦想!深圳卓众11选5前一直技巧


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