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学会打破面试中的冷场

作者:卓众猎头 时间:2017-12-12 点击:220

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    面试中受冻是指面试中突然冷场,或者面试官对应聘者不在意。当面试中出现冷场时,如何应对是一门重要的学问。打破沉闷和冷场,重新吸引面试官的注意力,赢得面试官的好感,往往可以扭转败局,更好地展现自我。

  面试时不经意的冷场刘先生是一家公司的资深人力资源经理,公司在招聘新人时,他都会参加面试。在面试时,他会找个时机突然沉默下来,然后不动声色地看着面试对象。刘先生说,很多应聘者在碰到这种情况时会方寸大乱。刘先生这一招就是故意造成冷场的局面,以便观察应聘者的表现。

  王小姐是一家公司的招聘主管,在新人面试时,她会不动声色地看着应聘者的简历,脸上没有笑容,然后等着应聘者的反应。一些应聘者觉得面试时面试官会先让应聘者做个自我介绍。但碰到王小姐时,他们总不知如何开口。有时,面对应聘者的自我介绍,王小姐也是一脸的漠然。王小姐这一招也是故意冷场,表面上不在意应聘者,其实会在暗地里观察应聘者的反应和表达。

  在一些面试官看来,在与求职者面谈的时候,通过沉默可以看出对方的应变能力如何。沉着冷静、处乱不惊的应聘者才是他们想要的人才。

  李刚就是因为这个原因被淘汰的。在面试之前,他作了充足的准备,自以为能够应付自如??墒敲幌氲?,面试正进行时,考官却忽然沉默不语。这突如其来的情况让他一时不知所措。面试官不提出新问题,而自己能说的都已经说完了,想不到新的话题,李刚不得不和面试官在一分多钟的时间里沉默相对。其实,面试官并不是没有问题,而只是想测试一下应聘者如何应对这样的冷场。当对方以沉默回应时,面试的结果也就可想而知了。

  当面试官沉默时,他是在等着看应聘者接下来的表现,看他如何应付这被动的局面。这个时候,首先要做的是静下心来,然后沉着应对。

  有时,面试官会故意给人一种冷冰冰的感觉,面试者要想打破这种气氛,就要在开场白上下工夫。因为,第一句话总会给人留下深刻的印象,而精彩的开场白会让面试官眼前一亮,从而影响到面试官对应聘者的态度。

  那么,什么样的开场白最能吸引人呢?

  第一,与听者的利益相关的内容。能够给他带来利益内容的更能吸引并打动他,所以,面试者可以展示自己的独特价值,自己能为公司、为单位带来什么。

  第二,能够娱乐或者刺激他感官的内容。要能让对方哈哈大笑,或者与他产生共鸣。但是,在讲笑话或开玩笑时要掌握分寸。找工作就需要面试者先让对方看到你能够给他什么,然后你再从他那里拿到你想要的??“滓胛司陀Ω弥苯亓说钡馗嫠叨苑阶约嚎梢晕丛焓裁醇壑?,带来什么效益。面试官的兴趣被吸引后,应聘者可以详细地展开描述,既打破了尴尬的气氛,也展示了自己的实力,面试官也会对你产生期待和兴趣。

  冷场在面试中并不少见,也不是面试中最可怕的情境,应对冷场最关键的还是个人长期积累起来的心理素质和应变能力。

  别把自己推到冷场的局面中打仗获胜讲究知己知彼,要想在面试中获得成功也是如此。要避免面试冷场,面试者必须事先作好充分的准备,对应聘职位的种类、公司情况以及行业特点等应有一定的了解,并适当地准备些打破冷场的话题。这样才不会在面试中一问三不知,才不会出现冷场的局面。

  有时,面试者会把自己推到冷场的局面中,我们在面试中应尽量避免这样的问题。

  面试官:你很在乎这次面试吗?

  小兰:是。

  面试官:不过,从你的简历看,你并没有这方面的工作经验。

  小兰:是。

  面试官:而且,你学的专业与应聘的职位也不大相符。

  小兰:是。

  小兰的这一个个“是”把自己推到了冷场的局面之中。原定15分钟的面试时间,只用了两三分钟就草草地结束了。

  最后面试官微笑着说:“谢谢你来面试,祝你找到新的工作?!毙±蓟姑唤虢巧?,就被淘汰出局了。

  其实,面试官问的每一个问题,小兰都可以尽情发挥,单纯地回答“是”就显得太简单了,不能把自己的信息更多地透露给面试官。例如,当面试官问小兰学的专业与应聘的工作不相符时,小兰完全可以自信地说:“虽然专业上不对口,但现在很多工作都是所学非所用,我对比了自己的能力和贵公司的招聘条件,认为凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力完全能胜任这份工作。因此,我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成长为贵公司的栋梁?!?/p>

  这样的表达就会更好地展示自己。在面试中,应聘者一定不要把自己拖到冷场的局面中。

  打破冷场的三个武器当面试官故意冷场,对你冷眼相向时,作为有备而来的求职者,要眼疾“言”快,力争改变冷场局面。当出现冷场时,切忌露出紧张、尴尬的表情,可轻轻地做个深呼吸,眼睛看着对方,面带微笑,思考两三秒后再从容应答。一般来说,可使用下面几种方法。

  第一,学会主动打破冷场,让对方看到自己的诚意。

  当面试开始,主考官沉默寡言,一言不发时,应聘者不能一声不响地坐在那里。因为这正是自己展现的机会,如果自己心寒胆怯,不敢开口,就会给面试官留下一个不好的印象。

  马蓝去应聘服装营销部经理。由于是下午5点钟进行的面试,面试官也有些疲惫,所以对马蓝疲惫地说了句“请坐”。

  说完请坐后,面试官就埋头在桌上的文件夹上写着什么,连正眼都没有看她。

  马蓝觉得情况不妙,气氛也有些尴尬,便主动出击。她看了一眼主考官佩戴的胸牌,微笑着说:“马经理好,初次见面,请多多关照?!?/p>

  面试官还没抬起头来,她接着说:“见到您非常高兴。一是因为您叫马兰,我也叫马蓝,您的是兰花的兰,我的是蓝色的蓝,仅一字之差;二是因为我们今天穿的服装款式和布料也相同,只是颜色不同?!?/p>

  面试官听到这里,终于放下了手中的笔,抬起头微笑地看着马蓝,并说道:“请你谈谈服装市场的发展趋势吧?!薄澳堑降子Ω煤匏?”面试官继续追击。

  “其实,也不是要恨谁。如果真的要恨,那我就恨这次名额太少了吧?!毙≈O肓艘换岫?。

  “是呀,优秀的人才太多了,我也希望你们都能成为我们的同事?!泵媸怨傩ψ潘?。

  小郑的“要恨就恨名额太少”扭转了局面,把本来对人的矛盾转向了对事,缓和了面试气氛。

  幽默对化解冷场有神奇的作用,但在运用的过程中切忌把笑话当成幽默,毕竟面试是比较严肃的事情。

  要扭转面试冷场的不利局面,一定要在面试之前作好充分的准备。同时,还要在日常生活中注意培养良好的心理素质和应变能力。另外,如果在面试中遭遇了“冷场”,适当地总结一下自己或者补充已经说过的话,重复面试官的问题,也是一种扭转的办法。

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